よくある質問
Q「anytime SUGETSU」とはどんなサービスですか?
A 月額2640円(税込)で、家元教室のデモンストレーション動画が視聴できるWEBサービスです。
いつ申し込んでも、「anytime SOGETSU」のコンテンツを全て(過去分含め)視聴できます。順次様々な動画をアップしていく予定です。
Q 支払い方法は何を選べますか？
A 2021年9月現在、以下のクレジットカードでの支払いをお選びいただけます。
Q 「anytime SOGETSU」の定期視聴にアカウント登録は必要ですか？
A 利用開始にあたってアカウント登録は必須となります。
アカウント登録には使用可能なお名前、住所、電話番号、メールアドレスが必要です。
Q 作品をダウンロードして視聴できますか？
A ダウンロードには対応していません。
インターネット接続環境にてストリーミング配信でご視聴ください。
ただし、1動画ごとの個別購入が可能です。
その場合は購入日から30日間何度でもご覧になれます。
Q 見放題の動画は何本ありますか？
A サービス開始時200本以上の動画が見放題です。
その後も次々と新たな動画が追加されます。
Q 動画は増え続けるのですか？
A 一定期間を過ぎた動画はリストから削除されます。
Q 誰がデモンストレーションしていますか？
A 草月流本部講師によるデモンストレーションになります。
Q スマートフォンで視聴できますか？
A はい出来ます。
それ以外にパソコン、タブレットなどでご視聴いただけます。
こちらにご視聴確認のための動画サンプルページがございます。
Q 日本以外でも視聴できますか？
A インターネット接続環境があれば、どこでもご視聴いただけます。
Q ストリーミング配信とはどういった方式ですか？
A 映像データを受信しながらリアルタイムで再生する方式をストリーミング配信といいます。
すべてのデータをダウンロードしなくても再生できるため、ダウンロードが完了するまで待つことなく映像を視聴することができます。
Q 動画の視聴サンプルはありますか？
A こちらにご視聴確認のための動画サンプルページがございます。
Q 個人情報保護に関する取り組みはどのようなことをしていますか？
A 個人情報保護に関する基本方針「プライバシーポリシー」を定め、お客さまの個人情報を適切に管理しています。
Q 動画の視聴途中で止められますか？
A はい、可能です。
一時停止の他、見たい箇所へスキップもできます。
Q 注文履歴の［ご注文ステータス］が未発送のままです
A システムの都合上そのように表示される場合がございますが、動画の視聴に関連はございませんのでご安心ください。