よくある質問

FAQ

Q 「anytime SUGETSU」とはどんなサービスですか?

A  月額2200円(税込)で、家元教室のデモンストレーション動画が視聴できるWEBサービスです。いつ申し込んでも、「anytime SOGETSU」のコンテンツを全て(過去分含め)視聴できます。順次様々な動画をアップしていく予定です。

Q 支払い方法は何を選べますか?

A 2021年9月現在、以下のクレジットカードでの支払いをお選びいただけます。 ・VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、JCB、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay

Q 「anytime SOGETSU」の定期視聴にアカウント登録は必要ですか?

A 利用開始にあたってアカウント登録は必須となります。アカウント登録には使用可能なお名前、住所、電話番号、メールアドレスが必要です。

Q 作品をダウンロードして視聴できますか?

A ダウンロードには対応していません。インターネット接続環境にてストリーミング配信でご視聴ください。ただし、1動画ごとの個別購入が可能です。その場合は購入日から30日間何度でもご覧になれます。

Q 見放題の動画は何本ありますか?

A サービス開始時50本以上の動画が見放題です。その後も次々と新たな動画が追加されます。

Q 動画は増え続けるのですか?

A 一定期間を過ぎた動画はリストから削除されます。

Q 誰がデモンストレーションしていますか?

A 草月流本部講師によるデモンストレーションになります。

Q スマートフォンで視聴できますか?

A はい出来ます。それ以外にパソコン、タブレットなどでご視聴いただけます。 こちらにご視聴確認のための動画サンプルページがございます。

Q 日本以外でも視聴できますか?

A インターネット接続環境があれば、どこでもご視聴いただけます。

Q ストリーミング配信とはどういった方式ですか?

A 映像データを受信しながらリアルタイムで再生する方式をストリーミング配信といいます。 すべてのデータをダウンロードしなくても再生できるため、ダウンロードが完了するまで待つことなく映像を視聴することができます。

Q 動画の視聴サンプルはありますか?

こちらにご視聴確認のための動画サンプルページがございます。

Q 個人情報保護に関する取り組みはどのようなことをしていますか?

A 個人情報保護に関する基本方針「プライバシーポリシー」を定め、お客さまの個人情報を適切に管理しています。

Q 動画の視聴途中で止められますか?

A はい、可能です。一時停止の他、見たいヵ所へスキップもできます。

Q 退会したいのですが、どうしたらいいですか?

A マイページよりいつでも解約が可能です。
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